JASA EKSPEDISI
Saat ini Fox Hound berusaha untuk melakukan pengiriman ke seluruh pelosok dan kota yang ada di Indonesia, menggunakan jasa ekspedisi JNE, TIKI dan POS Indonesia, dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ekspedisi. Di kemudian hari, tidak menutup kemungkinan bagi Fox Hound untuk menambah ekspedisi lainnya, agar seluruh konsumen kami dapat membeli dan menerima produk mereka di tempatnya di seluruh wilayah Indonesia.
Daftar wilayah pengiriman di Indonesia dapat Anda lihat dan telusuri di halaman produk, widget, dan halaman lainnya yang terdapat di situs www.foxhoundgroup.com. Anda juga dapat melihat dan melakukan estimasi biaya kirim ke wilayah domisili Anda melalui situs kami.
Pengiriman Hari Berikutnya
Seluruh pemesanan produk yang kami terima setelah pukul 16.00 WIB melalui situs website kami akan dilakukan di hari berikutnya. Jam pengiriman akan dilakukan sesuai dengan hari kerja.
- Pastikan seluruh informasi mengenai alamat pengiriman telah Anda berikan selengkap mungkin untuk menghindari keterlambatan pengiriman.
- Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh jasa ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab kami, akan tetapi kami akan membantu Anda untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai pengiriman produk kepada penyedia jasa pengiriman.
- Pastikan pembayaran pemesanan produk Anda telah diselesaikan untuk mempercepat proses pengiriman produk.
- Produk harus tersedia dan jika ada permintaan tak terduga untuk sebuah produk, pengiriman dapat tertunda.
Sementara kami berusaha untuk memenuhi komitmen pengiriman yang cepat, kami tidak dapat menjamin untuk melakukannya diakibatkan oleh keadaan yang tidak terduga.
Waktu & Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman tergantung pada metode pengiriman. Anda dapat memilih metode pengiriman dan meninjau biaya pengiriman Anda sebelum Anda menyelesaikan pembelian Anda.
Estimasi waktu pengiriman tergantung pada metode pengiriman yang Anda pilih selama checkout, Anda harus melakukan estimasi biaya kirim pada halaman Keranjang Belanja untuk mendapatkan biaya pengiriman yang lebih akurat untuk Anda. Harap dicatat bahwa pesanan Anda hanya akan dikirimkan ketika semua barang pesanan tersedia dan pembayaran pesanan telah selesai dilakukan.
Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi rincian pesanan Anda. Setelah item Anda dikirimkan, Anda akan menerima email Pengiriman Pemberitahuan dari operator dan informasi pelacakan. Anda dapat mengunjungi Status Pesanan online kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk melihat status paling up-to-date dari pesanan Anda.
Ketersediaan Produk
Ketersediaan produk menyatakan perkiraan kapan barang tersebut akan disiapkan untuk pengiriman dari gudang kami. Item dalam pesanan Anda hanya akan dikirimkan setelah semua item telah tersedia.
Paket Tidak Terkirim
Ketika kurir mengembalikan sebuah paket yang tidak terkirim ke kami, termasuk pengembalian dana penuh dari biaya pengiriman yang telah dikeluarkan. Untuk membeli item yang tidak terkirim, pemesanan dengan produk yang sama harus diulang kembali. Pastikan alamat Anda sudah benar sebelum konfirmasi pesanan Anda. Jika melakukan pembelian untuk orang lain sebagai hadiah, mungkin ide yang baik untuk memberitahu mereka tentang pengiriman yang akan datang untuk meminimalkan kebingungan yang mungkin menyebabkan kesalahan alamat pengiriman produk Anda.